お知らせ

平素は「くまモンのＩＣカード」をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
2021年7月15日16時頃から18時頃の間、バス会社窓口※および熊本市おでかけＩＣ窓口に
おきまして、システムトラブルによるＩＣカード業務停止状態が2回発生いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便ご迷惑をおかけしました事を
心より深くお詫び申し上げます。
なお、システム障害については7月15日18時頃復旧しております。
※九州産交バス、産交バス、熊本都市バス、熊本バス、熊本電鉄（バス・電車）の各営業所

1.障害発生日
　1回目：7月15日(木)16：01～17：00
　2回目：7月15日(木)17：32～17：41(17：41から順次復旧）

2.お客様への影響
　バス会社および熊本市おでかけＩＣ窓口におけるＩＣカードに係る業務ができない状態
　（カード発券、定期発券・更新、チャージ、ポイント交換、再発行等）

今後はこのような事態を発生させることなきよう再発防止に努めてまいります。
引き続き「くまモンのＩＣカード」の変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いします。